Informations générales

Règlement intérieur
Informations générales Day Spa La Roche sur Yon

Article 1
Les dates & heures d’ouverture et de fermeture du Spa sont fixées par la direction.
Les horaires et les durées sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.
Toute personne accédant à l’établissement après avoir acquitté son droit d’entrée est considérée comme ayant pris connaissance du règlement intérieur.

Article 2
Les tarifs de droit d’entrée à l’espace détente sont fixés par la direction et sont affichés dans la vitrine du spa. Ils peuvent être modifiés sans préavis à tout moment.
2.1 L’entrée à l’espace détente ou la carte d’abonnement à l’espace détente permet l’accès à l’ensemble des prestations suivantes : hammam, sauna, salle d’aromathérapie, carré fitness, salon de détente, salon lecture.
Ces prestations ne peuvent être vendues séparément.
2.2 Le nombre d’entrées est limité (30 personnes), pour des raisons de confort & de sécurité, à l’appréciation des hôtesses d’accueil du Spa.
2.3 Il ne peut y avoir de réservation de ticket d’entrée préalable.
2.4 Les abonnements et les entrées prépayées ne permettent pas un accès prioritaire.
2.5 Le maillot de bain est obligatoire.
2.6 La douche avant le hammam et le sauna est obligatoire.
2.7 Le port de sandales est vivement recommandé.

Article 3
Les tarifs des soins sont fixés par la direction et sont affichés dans la vitrine du spa.
3.1 Les soins font l’objet d’une réservation au préalable.
3.2 Les soins sont pratiqués par des esthéticiennes.
3.3 Les temps de soins indiqués incluent le déshabillage et rhabillage en cabine de soins
3.4 Il est recommandé de se présenter ¼ d’heure avant le début des soins.
3.5 En cas de retard, la durée du soin sera raccourcie afin de ne pas gêner le client suivant et la totalité d’un soin sera facturée.
3.6 L’accès à l’espace détente est compris dans le prix des soins
3.7 Les soins font l’objet d’un protocole fixe et établi par la direction

Article 4
Les personnes ayant une attitude incorrecte avec le personnel ou préjudiciable au bon fonctionnement du Spa seront susceptibles d’être immédiatement expulsées par le personnel.

Article 5
La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol au sein de l’établissement. Nous mettons à votre disposition un casier pour vos affaires personnelles, en fonction du nombre disponible. Les objets trouvés seront déposés à l’accueil.

Article 6
Le déshabillage et l’habillage en dehors des cabines sont formellement interdits.

Article 7
Les équipements et installations doivent être conformément utilisés à leur usage originel. Toute dégradation des locaux engage de plein droit la responsabilité de son auteur.

Article 8
Il est formellement interdit :
8.1 De pénétrer dans les zones non autorisées signalées par panneaux ou pancartes, d’entrer dans une cabine de soins sans être accompagné d’une esthéticienne.
8.2 D’importuner le public par des jeux ou des actes bruyants, dangereux ou immoraux.
8.3 De fumer dans l’établissement.
8.4 D’utiliser des transistors ou tout autre émetteur ou amplificateur de son.
8.5 De jeter des papiers et déchets de tout genre, hors des corbeilles prévues à cet effet.
8.6 De se mettre nu en cabine de soins (garder les sous-vêtements ou il vous sera proposé des sous-vêtements jetables)
8.7 De faire pénétrer des animaux.
8.8 D’entrer avec des objets susceptibles de blesser.

Article 9
La responsabilité du Spa n’est pas engagée en cas de :
9.1 Panne ou mise hors service des équipements techniques.
9.2 Mesures ponctuelles, prises par la direction, de limitation à l’accès à l’espace détente, nécessitées par le respect des normes de sécurité ou des travaux d’entretien périodique.
9.3 Chute au sein de l’établissement.
9.4 Incident survenu suite à une pathologie non signalée à l’arrivée. (réf : ce qu’il faut savoir).
9.5 Vols d’objets personnels (il est recommandé de ne porter aucun bijou).
9.6 Casse(s) et / ou détérioration(s) d’objet personnel (lunettes).

Article 10
Toute sortie du Spa est définitive.

Ce qu’il faut savoir également en arrivant au Day Spa

– Prêt du peignoir et de la serviette pendant votre soin.
– Les sandales sont vivement conseillées (à apporter ou à acheter sur place).
– Il est vivement conseillé de réserver à l’avance par téléphone ou sur place vos soins.
– Il est demandé de se présenter ¼ d’heure avant le début des soins. En cas de retard la durée du soin sera raccourcie afin de ne pas gêner le client suivant et la totalité d’un soin sera facturée.
– Toute annulation d’un rendez-vous programmé moins de 24h à l’avance entraine la perte de la prestation, du bon cadeau et du montant versé lors de la réservation.
– Les temps de soin indiqués incluent le déshabillage et rhabillage en cabine de soins.
– Nous mettons à votre disposition un casier pour vos affaires, en fonction du nombre disponible.
– Un sèche-cheveux est à votre disposition aux vestiaires.
– Il est recommandé aux hommes de se raser avant un soin visage.
– Il est recommandé aux femmes de se démaquiller (mise à disposition sur place de démaquillant).
– Il est recommandé par mesure d’hygiène de prendre une douche avant l’entrée et à la sortie du hammam et du sauna.
– Tous les prix s’expriment TTC et sont susceptibles de modification sans préavis.
– Contre indications : Toute pathologie en phase aiguë (cardiaque, problèmes de tension, sciatique, lumbagos), en cours de traitement (cancer), allergies à l’iode, affections contagieuses.
– L’équipe du Spa se réserve le droit de ne pas masser certaines parties du corps présentant une infection (mycoses, verrues…).
Femme enceinte (sauf soins pour femmes enceintes).

Nous vous demandons de bien vouloir remplir une fiche de renseignements avant de partir en soin nous signalant toute pathologie.

Informations générales Day Spa La Roche sur Yon